Στέλεχος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών (τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες)

Πληρης Απασχοληση δημοσιεύτηκε 2 εβδομάδες πριν

Περιγραφή εργασίας

Αναζητάτε ένα ευχάριστο περιβάλλον εργασίας για να κάνετε το πρώτο σας επαγγελματικό βήμα, αναπτύσσοντας επιπλέον δεξιότητες;

Διαθέτετε εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών και όρεξη να διευρύνετε τις γνώσεις σας σε τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες;

Εάν σας ενδιαφέρει να απασχοληθείτε ως Στέλεχος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών για τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες, μπορείτε να κάνετε την αίτησή σας άμεσα και εύκολα απολαμβάνοντας σημαντικές παροχές και προνόμια !

 

Περιγραφή Θέσης:

Το Στέλεχος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης είναι υπεύθυνο για να :

  • Διαχειρίζεται θέματα πελατών μέσω τηλεφώνου, email ή διαδικτυακής συνομιλίας
  • Διαχειρίζεται το χαρτοφυλάκιο των πελατών, διαβιβάζοντας εντολές και εκτελώντας τραπεζικές συναλλαγές
  • Ενημερώνει τους υφιστάμενους και δυνητικούς πελάτες για τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες
  • Διαχειρίζεται παράπονα πελατών, προσφέροντας συμφέρουσες λύσεις
  • Παρέχει εξυπηρέτηση σε υπηρεσίες ψηφιακής τεχνολογίας
  • Εκτελεί διασταυρούμενες πωλήσεις σε τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες

 

Προσφέρονται :

  • Σταθερές μηνιαίες απολαβές και ασφάλιση
  • Μηνιαίο Βonus βάσει επίτευξης στόχου
  • Επιπρόσθετο Ιδιωτικό Ομαδικό Ασφαλιστήριο με αξιόλογες παροχές στον Κλάδο Υγείας
  • Αμειβόμενη εκπαίδευση με οπτικοακουστικό υλικό
  • Προοπτικές ανάπτυξης & εξέλιξης εντός της εταιρείας
  • Ευχάριστο και σύγχρονο περιβάλλον εργασίας, εύκολα προσβάσιμο με ΜΜΜ
  • Παροχή μετακίνησης με ταξί για τις βάρδιες κατά τις οποίες δε λειτουργούν τα ΜΜΜ
  • Προγράμματα Υποστήριξης Εργαζομένων (EAP)

 

Απαραίτητα Προσόντα :

  • Απολυτήριο Λυκείου
  • Πολύ καλή γνώση Αγγλικών (προφορικά και γραπτά επιπέδου Β2)
  • Πολύ καλή χρήση Η/Υ
  • Ικανότητα εργασίας σε κυλιόμενες βάρδιες 24×7
  • Άνεση στην επικοινωνία και άριστη χρήση του προφορικού και γραπτού λόγου
  • Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση του πελάτη

 

Επιθυμητά Προσόντα :

  • Προγενέστερη εμπειρία ως Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών καθώς και BSc/BA, κατά προτίμηση στις Οικονομικές Σπουδές, θα εκτιμηθούν.

 

Οι θέσεις εργασίας αφορούν 8ωρη εργασία και 5ημερη απασχόληση.