Ο recruiter με τον οποίο μιλάτε είναι αυτός που αναζητά τους ανθρώπους σας;

Τι σημαίνει πραγματικά “boutique recruitment”

Ο όρος “boutique” δεν περιγράφει απλώς το μέγεθος μιας εταιρείας. Περιγράφει κυρίως έναν τρόπο λειτουργίας που βασίζεται στις επιλεκτικές συνεργασίες, στην προσωπική εμπλοκή και στην προσαρμογή της αναζήτησης στις πραγματικές ανάγκες κάθε πελάτη.

Σε αυτό το μοντέλο, ο recruiter δεν είναι ένας ενδιάμεσος κρίκος μιας μεγάλης αλυσίδας.

Είναι ο συνεργάτης που:

• γνωρίζει προσωπικά την επιχείρηση,
• συζητά απευθείας με τη διοίκηση και τους hiring managers,
• κατανοεί τον ρόλο και το περιβάλλον στο οποίο θα ενταχθεί ο νέος εργαζόμενος,
• χαρτογραφεί την αγορά,
• προσεγγίζει τους υποψηφίους,
• πραγματοποιεί τις συνεντεύξεις,
• και μεταφέρει το feedback χωρίς ενδιάμεσα επίπεδα.

Με απλά λόγια, ο recruiter με τον οποίο μιλάτε είναι και ο άνθρωπος που αναζητά τους ανθρώπους σας.

Η πληροφορία δεν χάνεται σε μια «πυραμίδα» επικοινωνίας

Κατά τη διάρκεια μιας αναζήτησης, οι ανάγκες εξελίσσονται.

Μια απαίτηση που αρχικά θεωρούνταν απαραίτητη μπορεί να αποδειχθεί υπερβολικά περιοριστική. Η αγορά μπορεί να δείξει ότι το διαθέσιμο μισθολογικό πακέτο δεν είναι ανταγωνιστικό ή ότι οι υποψήφιοι αντιλαμβάνονται διαφορετικά την προοπτική της θέσης. Μπορεί, επίσης, να εμφανιστεί ένα προφίλ που δεν ανταποκρίνεται απόλυτα στο αρχικό job description, αλλά διαθέτει τα χαρακτηριστικά που χρειάζεται πραγματικά η εταιρεία.

Όταν ο πελάτης επικοινωνεί απευθείας με τον recruiter που διεξάγει την αναζήτηση, αυτή η πληροφορία αξιοποιείται άμεσα.

Δεν χρειάζεται να μεταφερθεί από τον account manager στον recruiter και από εκεί σε κάποιον άλλο συνεργάτη. Ο άνθρωπος που ακούει το feedback είναι εκείνος που μπορεί να προσαρμόσει την επόμενη αναζήτηση, το επόμενο μήνυμα και την επόμενη συνέντευξη.

Αυτή η αμεσότητα δημιουργεί μεγαλύτερη ταχύτητα, ακρίβεια και λογοδοσία.

Κάθε θέση χρειάζεται διαφορετική στρατηγική

Δεν καλύπτονται όλες οι θέσεις με τον ίδιο τρόπο.

Σε κάποιες αναζητήσεις, η δυσκολία είναι η περιορισμένη γεωγραφική αγορά. Σε άλλες, δεν λείπουν οι υποψήφιοι, αλλά απαιτείται ιδιαίτερα προσεκτική αξιολόγηση για να εντοπιστούν συγκεκριμένα χαρακτηριστικά. Και σε αρκετές περιπτώσεις, το ζητούμενο είναι ένας σπάνιος συνδυασμός τεχνικής κατάρτισης και εμπορικών ή επικοινωνιακών δεξιοτήτων.

Ένα boutique agency έχει τη δυνατότητα να προσαρμόζει τη μεθοδολογία του σε κάθε περίπτωση, αντί να εφαρμόζει την ίδια διαδικασία μαζικά.

Αυτό ακριβώς χρειάστηκε σε ορισμένες από τις πιο απαιτητικές αναζητήσεις που ανέλαβε η Jobistas.

Production Manager για τα Νερά ΘΕΟΝΗ στην Καρδίτσα:
Η αναζήτηση ενός Production Manager για τα Νερά ΘΕΟΝΗ συνδύαζε πολλαπλές απαιτήσεις.

Ο κατάλληλος άνθρωπος έπρεπε να διαθέτει εμπειρία σε εταιρεία τροφίμων και σε περιβάλλον FMCG, ισχυρό ακαδημαϊκό υπόβαθρο μηχανικού και την ικανότητα να αναλάβει έναν κρίσιμο διοικητικό ρόλο στην παραγωγή.

Παράλληλα, η θέση βρισκόταν στην Καρδίτσα. Αυτό περιόριζε σημαντικά την τοπική αγορά και καθιστούσε απαραίτητη την αναζήτηση ανθρώπων που θα εξέταζαν σοβαρά το ενδεχόμενο relocation.

Σε μια τέτοια περίπτωση δεν αρκεί η δημοσίευση μιας αγγελίας. Χρειάζεται χαρτογράφηση εταιρειών τροφίμων και FMCG, εντοπισμός στελεχών με το κατάλληλο τεχνικό και διοικητικό υπόβαθρο και, κυρίως, προσωπική προσέγγιση.

Ο recruiter πρέπει να μπορεί να εξηγήσει όχι μόνο τις αρμοδιότητες της θέσης, αλλά και την προοπτική της εταιρείας, τη σημασία του ρόλου και τους λόγους για τους οποίους μια μετακίνηση στην Καρδίτσα θα μπορούσε να αποτελέσει ουσιαστικό επόμενο βήμα καριέρας.

Business Researcher για τη Dialectica:
Στην περίπτωση της Dialectica, η δυσκολία ήταν διαφορετική.

Ο ρόλος του Business Researcher μπορούσε να απευθυνθεί σε junior υποψηφίους και νέους αποφοίτους. Αυτό δημιουργούσε μια πολύ μεγάλη δεξαμενή δυνητικών υποψηφίων — όχι, όμως, απαραίτητα πολλούς κατάλληλους υποψηφίους.

Η εταιρεία αναζητούσε ανθρώπους που, παρά την περιορισμένη επαγγελματική τους εμπειρία, θα διέθεταν εμπορική αντίληψη, εξαιρετική γνώση αγγλικών, πολύ καλές επικοινωνιακές δεξιότητες και ενσυναίσθηση.

Αυτά τα χαρακτηριστικά δεν αποτυπώνονται εύκολα σε ένα βιογραφικό.

Χρειάζεται εξέταση μεγάλου αριθμού προφίλ και ουσιαστική συνέντευξη, ώστε να αξιολογηθεί ο τρόπος σκέψης, η επικοινωνία, η περιέργεια και η ικανότητα του υποψηφίου να κατανοεί γρήγορα διαφορετικές επιχειρηματικές ανάγκες.

Εδώ η πρόκληση δεν ήταν να βρεθούν βιογραφικά. Ήταν να εντοπιστούν οι σωστοί άνθρωποι μέσα σε δεκάδες χιλιάδες πιθανούς αποφοίτους.

Sales Engineer για τη Schneider Electric στη Βόρεια Ελλάδα:
Η αναζήτηση Sales Engineer για τη Schneider Electric στη Βόρεια Ελλάδα απαιτούσε έναν δύσκολο συνδυασμό.

Ο κατάλληλος υποψήφιος έπρεπε να διαθέτει ουσιαστική γνώση ηλεκτρολογίας και τεχνική αξιοπιστία, αλλά παράλληλα να μπορεί να επικοινωνεί αποτελεσματικά, να κατανοεί τις ανάγκες του πελάτη και να αναπτύσσει εμπορικές σχέσεις.

Οι άνθρωποι που διαθέτουν και τις δύο πλευρές του προφίλ δεν εμφανίζονται πάντοτε με τον προφανή τίτλο “Sales Engineer”. Μπορεί να βρίσκονται σε τεχνικές πωλήσεις, σε εφαρμογές, σε υποστήριξη έργων ή σε ρόλους με διαφορετική ονομασία αλλά παρόμοια επαφή με την αγορά.

Η αναζήτηση, επομένως, δεν μπορούσε να περιοριστεί σε συγκεκριμένους τίτλους θέσεων. Χρειάστηκε χαρτογράφηση εταιρειών που απευθύνονται στα ίδια κανάλια, κατανόηση συγγενών τεχνικών ρόλων και στοχευμένη προσέγγιση ανθρώπων που μπορούσαν να εξελιχθούν στον κατάλληλο συνδυασμό μηχανικού και εμπορικού στελέχους.

Το «μεράκι» δεν είναι μη μετρήσιμη πολυτέλεια

Στο recruitment, η προσωπική εμπλοκή συχνά αντιμετωπίζεται ως κάτι άυλο. Στην πραγματικότητα, όμως, μεταφράζεται σε πολύ συγκεκριμένες ενέργειες:

• περισσότερη έρευνα πριν ξεκινήσει η αναζήτηση,
• βαθύτερη κατανόηση της εταιρείας,
• καλύτερα προσαρμοσμένα μηνύματα προς τους υποψηφίους,
• επιμονή όταν οι προφανείς αναζητήσεις δεν αποδίδουν,
• και διαρκή αναπροσαρμογή της στρατηγικής με βάση την πραγματική ανταπόκριση της αγοράς.

Οι απαιτητικές θέσεις σπάνια καλύπτονται με μια τυποποιημένη διαδικασία. Χρειάζονται ανθρώπινη κρίση, δημιουργικότητα και ουσιαστική συνεργασία ανάμεσα στην εταιρεία και τον recruiter.

Για ποιες επιχειρήσεις είναι κατάλληλο ένα boutique agency;

Το boutique μοντέλο συνεργασίας είναι ιδιαίτερα κατάλληλο για επιχειρήσεις που:

• αναζητούν εξειδικευμένα ή δυσεύρετα προφίλ,
• θέλουν άμεση επικοινωνία με τον recruiter,
• χρειάζονται ευελιξία και όχι μια προκαθορισμένη μαζική διαδικασία,
• δίνουν σημασία στην κατανόηση της εταιρικής τους κουλτούρας,
• και αναζητούν έναν συνεργάτη που θα αναλάβει προσωπικά την ευθύνη της αναζήτησης.

Η επιλογή ενός recruitment agency δεν πρέπει να βασίζεται μόνο στο μέγεθος ή στην αναγνωρισιμότητά του.

Το ουσιαστικό ερώτημα είναι διαφορετικό:

Ποιος άνθρωπος θα αναζητήσει πραγματικά τους υποψηφίους σας και πόσο καλά γνωρίζει την εταιρεία που καλείται να εκπροσωπήσει;