Θέλεις «Elon Musk» υπαλλήλους; Έχεις το όραμα της Tesla;

Η ψευδαίσθηση του «αυτόματου» ownership

Υπάρχει μια μικρή κατηγορία ανθρώπων που έχουν το ownership στο DNA τους. Όπου κι αν εργαστούν, θα δώσουν το 110% γιατί έτσι λειτουργούν ως προσωπικότητες. Η μεγάλη πλειοψηφία όμως δεν γεννιέται με αυτό· το αναπτύσσει.

Για να «πονέσει» ένας εργαζόμενος την εταιρεία σου, πρέπει πρώτα να ταυτιστεί με τρία πράγματα:

• Το όραμα της επιχείρησης (πού πάμε;).

• Τους ανθρώπους της (με ποιους παλεύω;).

• Το κοινό όφελος (αν κερδίσει η εταιρεία, τι κερδίζω εγώ;).

Αν αυτά τα τρία δεν είναι ξεκάθαρα, το ownership απλώς δεν θα έρθει ποτέ οργανικά.

Το παράδειγμα του Γενετιστή vs Η πραγματικότητα μιας ΜμΕ

Ας δούμε δύο διαφορετικούς κόσμους. Αν η εταιρεία σου παράγει καινοτόμα φάρμακα, είναι σχετικά εύκολο να βρεις έναν παθιασμένο γενετιστή που θα κλειστεί σε ένα εργαστήριο για 12 ώρες την ημέρα. Το καύσιμό του δεν είναι μόνο ο μισθός· είναι η ελπίδα ότι μπορεί να ανακαλύψει τη θεραπεία για μια ασθένεια. Έχει έναν ανώτερο σκοπό.

Όταν όμως διοικείς μια μικρομεσαία επιχείρηση (ΜμΕ) —για παράδειγμα μια εμπορική εταιρεία, ένα λογιστήριο ή ένα κατάστημα λιανικής— πώς περιμένεις ο εργαζόμενός σου να δουλεύει δώδεκα ώρες την ημέρα, κάθε μέρα;

Η αλήθεια που πονάει: Ο μισθός μπορεί να λειτουργήσει ως κίνητρο για ένα περιορισμένο χρονικό διάστημα (π.χ. για να βγει ένα δύσκολο project), αλλά δεν μπορεί να αποτελέσει το καύσιμο για μόνιμη, καθημερινή εξουθένωση. Η υπερεργασία χωρίς βαθύτερο νόημα οδηγεί μαθηματικά στο burnout.

Το σύνδρομο της Tesla

Οι εργαζόμενοι που κάνουν αίτηση για να δουλέψουν στην Tesla ή τη SpaceX γνωρίζουν εκ των προτέρων ότι θα κληθούν να δουλέψουν εξαντλητικές υπερωρίες. Ο Elon Musk το έχει ξεκαθαρίσει. Γιατί όμως σχηματίζονται ουρές από κορυφαία ταλέντα που θέλουν να μπουν σε αυτό το περιβάλλον;

Επειδή αγοράζουν ένα τεράστιο, σχεδόν ιστορικό όραμα: «Βοηθάω την ανθρωπότητα να πάει στον Άρη» ή «Αλλάζω το μέλλον της ενέργειας στον πλανήτη».

Ως επιχειρηματίας, οφείλεις να κάνεις μια ειλικρινή ερώτηση στον εαυτό σου: Νιώθεις ότι δίνεις το ίδιο επίπεδο οράματος και έμπνευσης στην επιχείρησή σου; Αν το όραμα της εταιρείας σου εξαντλείται στο «να αυξήσουμε το profit margin του ιδιοκτήτη κατά 15% φέτος», δεν μπορείς να απαιτείς θυσίες επιπέδου Tesla από τους ανθρώπους σου. Θέλεις πραγματικά εργαζόμενους που να έχουν ownership της θέσης; Ή μήπως έτσι προσπαθείς να καλύψεις την έλλειψη προσωπικού στην εταιρεία; Μήπως τελικά χρειάζεσαι δύο άτομα και το ownership της θέσης αποτελεί απλά μια δικαιολογία προς τον υπάλληλο ή προς τον εαυτό σου;